Публичная оферта

Редакция от 4 сентября 2026 года

Настоящий документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «АВИГРИД» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1 Продавец

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АВИГРИД».

Сокращенное наименование: ООО «АВИГРИД».

ОГРН 1265000032472, ИНН 5009146846, КПП 500901001.

Адрес: 142062, Россия, Московская область, городской округ Домодедово, деревня Шишкино, дом 49.

Контакт для покупателей: info@avigrid.ru.

Электронные обращения принимаются круглосуточно. Ответ направляется в срок, установленный для соответствующего требования законодательством Российской Федерации.

Сайт: avigrid.ru.

2 Основные понятия

Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения заказа. Покупатель обязан иметь право сообщить Продавцу данные Получателя и уведомить его о передаче данных.

Товар — продукция, представленная на Сайте и доступная для заказа.

Заказ — сформированное Покупателем предложение приобрести выбранные товары с указанием необходимых условий оплаты и доставки.

3 Предмет и заключение договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях Оферты, карточки товара и подтвержденных условий Заказа.

3.2. Существенная информация о товаре, включая наименование, основные потребительские свойства, состав, количество или массу, цену, изготовителя, страну происхождения, срок годности или службы, условия хранения, назначение и ограничения, размещается в карточке товара, на его маркировке и в обязательных сопроводительных материалах. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, в карточке размещаются сведения о документе о соответствии и ссылка на запись в соответствующем реестре.

3.3. Договор считается заключенным после получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор с выбранными товарами и условиями и направления Покупателю подтверждения с номером Заказа либо электронного кассового чека — в зависимости от того, что произошло раньше и что применимо к выбранному способу оплаты.

3.4. До отправки Заказа Покупателю показываются состав Заказа, итоговая цена, стоимость и способ доставки, ориентировочный срок, способ оплаты и настоящая Оферта. Покупатель может исправить данные и отказаться от отправки формы.

3.5. Фотографии и экраны устройств могут передавать оттенок товара с отличиями. Такое визуальное отличие само по себе не является недостатком, если товар соответствует обязательным характеристикам и описанию. Это положение не ограничивает права Покупателя при недостоверном описании или фактическом несоответствии товара.

3.6. При очевидной технической ошибке в цене, характеристике или наличии Продавец до заключения договора сообщает корректные сведения и предлагает оформить Заказ заново. После заключения договора изменение цены в одностороннем порядке не допускается.

4 Оформление заказа

4.1. Покупатель выбирает товары, способ получения и оплаты, указывает достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа, проверяет итог и отправляет Заказ.

4.2. Для исполнения обычно необходимы имя получателя, телефон, e-mail при использовании электронной связи, адрес доставки или пункт выдачи и иные данные, объективно необходимые выбранной службе доставки. Обработка данных описана в Политике по адресу avigrid.ru/privacy/.

4.3. Покупатель отвечает за достоверность указанных им сведений. Если ошибка препятствует исполнению, стороны согласуют исправление. Дополнительные фактически понесенные расходы из-за повторной доставки могут быть возложены на Покупателя только в случаях и размере, допускаемых законом и заранее доведенных до него.

4.4. Если после заключения договора исполнение оказалось невозможным, Продавец незамедлительно сообщает об этом Покупателю и возвращает полученную сумму тем же способом, если стороны не согласовали другой законный вариант. Замена товара возможна только с согласия Покупателя.

5 Цена и оплата

5.1. Цена каждого товара и итоговая стоимость Заказа указаны в рублях Российской Федерации. Итог до отправки Заказа включает все выбранные товары и отдельно показывает стоимость доставки и иные применимые платежи. Налоговый режим и обязательные реквизиты отражаются в кассовом чеке в соответствии с законом.

5.2. Доступные способы оплаты показываются при оформлении. При безналичной оплате данные банковской карты вводятся на защищенной странице платежной организации; Продавец не запрашивает и не хранит полный номер карты, CVC/CVV или пароль подтверждения.

5.3. Обязанность по оплате считается исполненной при поступлении денежных средств Продавцу или уполномоченному платежному участнику. Покупателю направляется кассовый чек в предусмотренном законом порядке.

5.4. Скидки и промокоды применяются по условиям конкретной акции. До оформления Заказа Покупателю должны быть доступны срок, ограничения, территория и порядок применения акции. Условия не могут ухудшать обязательные права потребителя.

6 Доставка и передача товара

6.1. Доступные территории, службы и стоимость доставки показываются при оформлении Заказа. В зависимости от выбора могут использоваться СДЭК, сервисы доставки Яндекса или иной прямо указанный оператор. Указание службы в интерфейсе означает привлечение ее к исполнению конкретного Заказа, а не право передавать ей данные всех покупателей.

6.2. Срок доставки, показанный до оформления, является согласованным сроком либо способом его определения. Об изменении срока Продавец уведомляет Покупателя. Обязательные права Покупателя при нарушении срока сохраняются.

6.3. При получении следует проверить количество мест, целостность упаковки и видимые повреждения. Отсутствие отметки при получении не лишает Покупателя права заявить требование о скрытом недостатке.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю при фактической передаче товара Покупателю или названному им Получателю, если закон не устанавливает иное.

6.5. Если Заказ не получен по зависящей от Покупателя причине, повторная доставка и ее стоимость согласуются отдельно. Это не ограничивает право отказаться от товара до передачи с возмещением Продавцу необходимых расходов на исполнение возвращенной части Заказа в установленных законом пределах.

7 Отказ, возврат и товар надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

7.2. Если в момент доставки Покупателю не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.

7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

7.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если товар может использовать исключительно приобретающим его лицом.

7.5. При законном отказе Продавец возвращает уплаченную сумму, кроме расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, не позднее десяти дней со дня предъявления требования. Банковский срок зачисления после возврата зависит от платежной системы.

7.6. Гигиенические, ветеринарные и иные требования к безопасности конкретной категории товара не отменяют дистанционные права потребителя. Ограничение возврата допустимо только при наличии прямо применимой нормы закона и фактических обстоятельств конкретного товара.

8 Товар с недостатком

8.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе о замене, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатка или возврате уплаченной суммы — с учетом характера товара и требований закона.

8.2. Расходы на возврат товара с подтвержденным недостатком несет Продавец. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причинах недостатка — экспертизу в порядке и сроки, установленные законом. Покупатель вправе участвовать в проверке и оспорить заключение.

8.3. Для обращения желательно указать номер Заказа, описание требования и приложить фотографии, если они помогают рассмотреть вопрос. Отсутствие фотографии или чека само по себе не является основанием для отказа в законном требовании.

9 Обращения и претензии

9.1. Обращение можно направить на info@avigrid.ru, через форму на странице «Контакты» или почтой по адресу Продавца. Адрес электронной почты и реквизиты Продавца дублируются в подвале сайта.

9.2. Продавец отвечает в сроки, предусмотренные законом для соответствующего требования. Отсутствие ответа не ограничивает право Покупателя обратиться в Роспотребнадзор или суд.

9.3. Досудебный порядок желателен для быстрого разрешения вопроса, но не является обязательным, если закон прямо не устанавливает иное. Покупатель вправе выбрать территориальную подсудность в предусмотренных законом случаях.

10 Интеллектуальная собственность

10.1. Тексты, фотографии, дизайн, обозначения и иные материалы Сайта охраняются законом. Их использование вне обычного просмотра и оформления заказа допускается с разрешения правообладателя или в случаях, прямо предусмотренных законом.

10.2. Отзывы и материалы Покупателя публикуются только на условиях отдельного согласия. Передача отзыва не означает автоматического согласия на раскрытие фамилии, изображения или иных персональных данных неопределенному кругу лиц.

11 Заключительные положения

11.1. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Если условие Оферты противоречит обязательной норме о защите потребителя, применяется норма закона.

11.2. Редакция, показанная Покупателю при оформлении, применяется к соответствующему Заказу. Продавец хранит номер редакции и доказательство ее принятия. Новая редакция не изменяет уже заключенный договор без согласия Покупателя, кроме случаев обязательного применения закона.

11.3. Актуальная Оферта постоянно размещена по адресу avigrid.ru/offer/. Ссылки на Оферту, Политику обработки персональных данных, правила доставки, оплаты и возврата размещаются в подвале и в оформлении Заказа.